Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Toolstoy’da Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
28 Ocak 00:35
243
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

22.01.2026 tarihinde Toolstoy üzerinden TY-0000098405 numaralı siparişi oluşturarak kredi kartı ile 1.726,39 TL ödeme yaptım. Sitede siparişlerin aynı gün veya en geç ertesi gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek durumu aktardım; ancak şu ana kadar geri dönüş alamadım. Sistemde telefon numaram kayıtlı olduğu halde, bu süreçte firma tarafından ne arandım ne de mesaj yoluyla bilgilendirildim.

Toolstoy’un kendi sitesinde belirtmiş olduğu kargo taahhüdünü yerine getirmesini ve ilgili siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgi sunulmasını talep ediyorum.

toolstoyda-kargo-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg
toolstoyda-kargo-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
profile
1 Destek
Burak
Burak
11 Şubat 16:05

Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Taahhüdü Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
27 Ocak 23:53
216
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadi Tutulmadı, İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Hanife
30 Aralık 2025 17:00
395
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2023 19:31
5.001
Benzer Şikayet Yaz