to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Tonny Black Siparişim Kargoya Verilmediği Nedeniyle İade Talebi
26 Şubat 13:22727
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”
Tonny Black internet mağazasından 21.02.2026 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka yoluyla nakit olarak yaptım, sipariş numaram TB8789717225. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı, kargoya da verilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığını öğrenebiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de müşteri memnuniyetini ciddi anlamda zedeliyor.
Siparişimin hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Oktay
28 Şubat 13:55
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
