Tonny Black İade Ücreti 19 Gündür Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

30/09/2025 tarihinde Tonny Black ’in resmi web sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade başvurumu kabul ettiklerini ve ödemenin 10 gün içinde yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen, 1259,95 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.