to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
4 Ekim 2025 07:181.389
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB3992975234 numaralı siparişimle aldığım bağcıklı yüksek topuk beyaz unisex ayakkabıyı 12.09.2025 tarihinde iade ettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.159 TL’lik ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “birime iletildi, ödenecek” diyerek geçiştirildim ve hiçbir somut adım atılmadı.
Bu durum artık tamamen oyalamaya ve mağdur etmeye dönüştü. Paramı kullanıyorlar ve hakkımı iade etmiyorlar. Daha önce de aynı şekilde uğraşmak zorunda kalmıştım, bu markanın müşteriye yaklaşımı tamamen sorumsuzca. Hiçbir şekilde güven vermiyorlar.
Ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
