to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB3992975234 numaralı siparişimle aldığım bağcıklı yüksek topuk beyaz unisex ayakkabıyı 12.09.2025 tarihinde iade ettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.159 TL’lik ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “birime iletildi, ödenecek” diyerek geçiştirildim ve hiçbir somut adım atılmadı.
Bu durum artık tamamen oyalamaya ve mağdur etmeye dönüştü. Paramı kullanıyorlar ve hakkımı iade etmiyorlar. Daha önce de aynı şekilde uğraşmak zorunda kalmıştım, bu markanın müşteriye yaklaşımı tamamen sorumsuzca. Hiçbir şekilde güven vermiyorlar.
Ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
02.09.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabı siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram TB8599943482. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin en kısa sürede iade e...
14.07.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TBKAU10 model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: TB2887121355 ve Sipariş No: TB7994892391). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 780 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak defalarca müş...
Yorumlar