Spor Ayakkabıda Açılma Sorunu, Kalite Hayal Kırıklığı Ve Firma Yanıt Vermiyor

Tonny Black online sitesinden TB9986832431 numaralı siparişimle aldığım spor ayakkabıyı yalnızca 10 gün kadar kullandıktan sonra ayakkabıda açılma problemi yaşadım. Kısa sürede bu şekilde deformasyon olması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtim, bana WhatsApp hattı verildi ancak bu hatta defalarca yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ne ürünle ilgili ne de süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ürünü bu kadar kısa sürede sorun çıkardığı ve firmanın da iletişim konusunda destek vermediği için ayakkabı bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.