to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Tonny Black üzerinden TB6123987943 numaralı siparişi verdim. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava olarak alışveriş yaptım ve kredi kartımdan 1.349,55 TL ödeme çekildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “paketleniyor” yazıyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden defalarca yazmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Müşteriyle resmen alay edilir gibi bir durum söz konusu ve bu tutumun ciddi anlamda mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Ürünün gönderilmemesinden dolayı siparişimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.349,55 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyası ile biri siyah, biri açık gri olmak üzere iki adet bayan spor ayakkabısı satın aldım. Ödememi 1.700,45 TL olarak kredi kartıyla Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram TB5117387892’dir. Aradan 1 hafta g...
11.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden üye olarak TB3695714688 numaralı siparişi verdim. 01.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ “siparişiniz paketleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1330 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Destek talepleri sayfasından defalarca y...
15 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş sırasında ne adres bilgilerimde ne de ödeme a...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
22.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hafta içi en geç cuma günü teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen siparişim ...
Yorumlar