to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 15 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı, 529,14 TL Geri Ödeme Bekliyorum
29 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB4721454585 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 Aralık 2025’te elime ulaştı, bir ayakkabı ve bir bot bulunuyordu. Ayakkabıyı iade etmek istedim ve bana teslim edildiği şekilde, son derece düzgün biçimde tekrar paketleyip 8 Aralık 2025 tarihinde kargo şubesine teslim ettim. Kargonun barkodunun görselini de ekliyorum. Kargo takibine göre iade paketim 10 Aralık 2025’te tarafınıza teslim edilmiş görünüyor.
Bugün 25 Aralık ve o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternet sitenizde siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” şeklinde görünüyor, üstelik sonrasında iade etme yönergesini de kaldırmışsınız. 1.429,95 TL’lik alışverişin 529,14 TL’lik kısmını iade beklerken, şu anda ne ürün var ne de para.
Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve iade talebim açık olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. 529,14 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede banka kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yetkili birimlere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
