Tonnyblack'de Geciken İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Musa
23 Mart 18:33
1.090
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Kodu Bulunamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mahmut
26 Mayıs 23:04
12Tonny Black üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla aldığım spor ayakkabılar 23 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünler için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak iade sürecini başlatabilmem için gerekli iade koduna bir türlü ulaşamıyorum.
25 Mart 2026 günü müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için iade kodu alamadım ve iade sürecini başlatamıyorum. Ayrıca kayıtlı mail adreslerine iki kez e-posta gönderdim fakat iletilemediğine dair geri dönüş aldım.
TB7727753241 numaralı siparişime ait ürünler için acilen iade kodumun tarafıma iletilmesini ve ödediğim toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu süreçte mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
İade Edilen 1.600 TL’lik Siparişim 20 Gün Beklememe Rağmen Hesaba Yatırılmadı
Hatice
16 Mart 12:27
743Tonny Black internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2 çift ayakkabı satın aldım. Daha sonra aynı ayakkabıların tek tek alındığında daha uygun fiyata satıldığını fark ettim. Kampanya adı altında müşterinin zarara sokulduğunu düşündüğüm için ilk siparişimi iptal edip, ürünleri...
iade-edilen-1600-tllik-siparisim-20-gun-beklememe-ragmen-hesaba-yatirilmadi-1.jpg
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil
Tonny Black İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım
Ceylan
23 Haziran 2025 17:32
1.292Tonny Black markasının sitesinden '1 alana 1 bedava' kampanyasıyla ayakkabı aldım. Bir tanesi dar geldi. İade talebi oluşturdum fakat ne kargo bilgisi ne de iade kodu verildi. Firmaya da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ürünü iade edip paramı almak istiyorum. Firmaya hiçbir suretle ulaşılmıyor.
Yanlış Ve Eksik Ürün, İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti
Seda
25 Kasım 2025 22:57
1.012Tonny Black’in kendi internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 adet bot siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında botlardan birinin numarası küçük, diğerinin ise rengi yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünleri 18.11.2025 tarihinde İs...
yanlis-ve-eksik-urun-iade-surecinde-iletisimsizlik-magduriyeti-3.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-iade-surecinde-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-iade-surecinde-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
Kampanya Hatalı: 1 Alana 1 Bedava Yerine Tek Çift Ayakkabı Teslimatı
Sezer
28 Ekim 2025 18:49
1.47528.10.2025 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinin yönlendirdiği uygulama üzerinden “rahat kalıp poli taban bağcıklı Unisex Siyah Spor Ayakkabı TB107-0” modelinden sipariş verdim (Sipariş kodu: TB8349395889). Sitede “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı ve bu kampanyadan faydalanmak istedim. An...
kampanya-hatali-1-alana-1-bedava-yerine-tek-cift-ayakkabi-teslimati-4.jpg
kampanya-hatali-1-alana-1-bedava-yerine-tek-cift-ayakkabi-teslimati-3.jpg
kampanya-hatali-1-alana-1-bedava-yerine-tek-cift-ayakkabi-teslimati-2.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Tonny Black Eksik Ayakkabı Ve Özensiz Kargolama
Tonny Black Ayakkabı Yanlış Geldi
Tonny Black Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması
Tonny Black Spor Ayakkabısı Bir Çift Farklı Boy!
Tonny Black Cüzdan Bozuk
Tonny Black Trekking Bot V2Rts Botu Bir Hafta Olmadan Kenarları Açıldı!
Yorumlar