to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1.400 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişten sonra ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarasına da ulaşamadım.
Sipariş numaram olmasına rağmen, sosyal medya hesapları üzerinden defalarca yazmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadığı için siparişimin hiç gönderilmediğini düşünüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürün gönderilmeyecekse, ödediğim 1.400 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tonny Black üzerinden yaklaşık iki hafta önce iki ayrı ayakkabı siparişi verdim ve toplamda 3000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de hesabıma giriş yapabiliyorum. Elimde iki ayrı sipariş numarası olmasına rağmen siparişlerim ortada y...
Tonny Black internet sitesinden 6 Aralık tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve 1.789 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram TB9179937882 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. O tarihten bu yana ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmeye çalış...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık 15–20 gün önce 1500 TL ödeyerek kartla ayakkabı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmiyor. Her sabah müşteri hizmetlerini arıyorum, beni 25 kişi sıra var diyerek uzun süre hatta bekletiyorlar. Yaklaşık 45...
Tonny Black’in online sitesi üzerinden dört adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan ikisini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 6’sında kargoya vererek iade sürecini başlattım. Toplam 1.602,82 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma geri yatırılmasını beklerken, bugün ayı...
Yaklaşık iki hafta önce Tonny Black’in internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 1300 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram TB8679763955. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar