Ayakkabının İki Ayda Burun Kırılmaları Ve Firmadan Kullanıcı Hatası İddiası

Tonny Black markasının internet sitesinden TB107 model, TB1319793154 numaralı siparişimle eşimle birlikte iki adet ayakkabı satın aldık. Yaklaşık iki ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabıların burun kısımlarında belirgin kırılmalar meydana geldi.

Ürünü incelemeye gönderdiğimizde ise firmadan gelen dönüş, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı yönünde oldu. Oysa ayakkabılar günlük, olağan kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir koşula maruz bırakılmadı ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, her iki ayakkabı için de ücret iadesi talep ediyorum.