Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tonguç Yayınları 6. Sınıf Dinamo Ürünün Aktivasyon Sorunu

41

Yaklaşık bir hafta önce Tonguç yayınlarının 6. Sınıf Dinamo ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mobil uygulama üzerinden aktivasyon yapmaya çalıştığımda her denememde “kod kontrolü” başlıklı bir uyarı ekranı çıkıyor ve sürekli aktivasyon hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen kodu bir türlü aktif edemedim.

Uygulamadaki yönlendirmelere uymama rağmen sorun devam ediyor ve ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum. Satın aldığım bu ürünün aktivasyon sorununun giderilmesini, gerekirse yeni ve çalışan bir kod tanımlanmasını veya mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 19:47 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Hayati Bey, Bu sorunu en kısa sürede çözmek için teknik ekibimiz sizinle iletişime geçecek ve aktivasyon kodunun kontrolünü sağlayarak gerekirse yeni, çalışan bir kod tanımlayacaktır. Sürecin sorunsuz ilerlemesi adına, lütfen; ekibimiz en kısa zaman diliminde sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceği konusunda sizi temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

11 Ekim 19:47

Sayın Hayati Bey, Bu sorunu en kısa sürede çözmek için teknik ekibimiz sizinle iletişime geçecek ve aktivasyon kodunun kontrolünü sağlayarak gerekirse yeni, çalışan bir kod tanımlayacaktır. Sürecin sorunsuz ilerlemesi adına, lütfen; ekibimiz en kısa zaman diliminde sizinle irtibata geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceği konusunda sizi temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

12 Ekim 14:50

Sayın Hayati Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Size bilgi vermek amacıyla iki kez arama gerçekleştirdik, ancak maalesef ulaşamadık. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başarılı bir öğrenim süreci dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktivasyon Kodları Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

22 Eylül 2025 01:12685

Tonguçmağaza.com üzerinden 4. sınıf için farklı 6 adet dijital kaynak kitap satın aldım. Satın alma işlemini 3291593 num...

Çözüldü

Dijital Kitap Aktivasyon Kodlarım 4 Gündür Gönderilmedi

4 Ekim 2025 15:09729

30 Eylül tarihinde Tonguç Mağaza’dan 7. Sınıf yazılı denemeleri, yazılı not...

Çözüldü

Satın Alınan Dijital Soru Bankalarının Eski Müfredata Göre Hazırlanması Ve Sorunun Çözülememesi

21 Eylül 2025 14:20678

"Sorunum çözüldü"

Çözüldü

Satın Aldığım Dijital Kitabın Aktivasyon Kodu Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Eylül 2025 18:06743

14 Eylül'de Tats uygulaması üzerinden Tonguç Akademi'ye ait dijital kitap s...

Video Şikayetler

Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodunun Yanlış Basımı

Tonguç MağazaAktivasyon Kodunun Yanlış Basımı

Profil fotoğrafı
Can
Tonguç Mağaza Kitabı Yeniden Göndermenizi İstiyorum!

Tonguç MağazaKitabı Yeniden Göndermenizi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Osman