Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tonguç Mağazasından Kitap Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

4

Çarşamba günü arayıp yazılı notları kitabı kaç günde elime ulaşır dedim ve adres bilgisi verdim telefonda cuma cumartesi net ulaşır dendi bende satin aldım ama is bilmez umursamaz çalışanlar sabahtan beri aradığımda birbirlerine akratip duruyorlar ve hepsi yanlış yere aktarmışlar diyerek beklemeye alıyorlar yazılılarım başlamış ortada kitabım yok böyle is mi olur artık yarin da gelmezse para iadesi isteyeceğim ve kesinlikle Tonguç mağazadan kesinlikle bir şey bir daha asla almayacağım aldırmayacağım daha müşteri hizmetleriyle görüşmek güç bir de para iadesi ile uğraşacağım

Emir
30 Ekim 16:45

Ve daha ürün kargoya bile verilmemiş

30 Ekim 17:51 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Emir Bey, Yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu durumun yarattığı hayal kırıklığını anlıyor ve size en kısa sürede çözüm sunmak istiyoruz. Şu anda konunun takibini yapıyor ve en kısa sürede sizle telefonla iletişime geçerek siparişinizin durumu hakkında net bilgi vereceğiz. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, bu yaşadığınız olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için gerekli adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Emir
30 Ekim 19:28

Bu hafta yazılılar var cumartesi gelmiş olması lazım o zaman siz bilirsiniz iade edeceğim zaten yollayacak niyet yok sizde

Emir
31 Ekim 14:31

Şu anda siparişim iptal edilmiş gözüküyor ve param sizde paramı verin dolandırıcı herifler sizin isiniz egitim falan değil

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tonguç Mağaza İlgisizlik Ve Alakasızlığı

25 Haziran 2024 11:36898

24 Haziran'da Tonguç mağazadan sipariş vermiştim. Sonradan eksik/yanlış kitapları eklediğimi fark ettiğimde hem sitedeki...

Tonguç Mağaza İlgisizlik Ve Alakasızlığı

Beklenen Kitaplar Hala Ulaşmadı: Tonguç Mağaza'dan Hayal Kırıklığı

10 Ekim 2024 11:28669

Yaklaşık bir ay önce Tonguç mağaza web sitesinden basılı kitap siparişi verdim. Her hafta aramamda en kısa sürede halled...

15 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 2025 17:41203

15 gün önce indekskitap.com üzerinden Tonguç 10. Sınıf Tüm Dersler 2. Dönem 1. Yazılı ve 2. Yazılı Notları Tonguç Akadem...

Tonguç Mağaza'da Sürekli Sipariş Sorunu Ve Fiyat Artışı

28 Ekim 2024 13:18836

Tonguç mağazanın sitesindeki sorunlar bir türlü düzelmiyor. Ben çocuğumun sınav haftasından tam bir hafta öncesinde sepe...

1 Destek
Çözüldü

Kitap Siparişi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

20 Şubat 2025 15:05904

Tonguç mağazadan kitap sipariş ettim 3 sefer yolladık dediler. Sorun kargod...

Video Şikayetler

Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodunun Yanlış Basımı

Tonguç MağazaAktivasyon Kodunun Yanlış Basımı

Profil fotoğrafı
Can
Tonguç Mağaza Kitabı Yeniden Göndermenizi İstiyorum!

Tonguç MağazaKitabı Yeniden Göndermenizi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Osman