Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Canlı Derslere Erişim Sorunu

profile
18 Eylül 2025 15:31
646

Tonguç Akademi 6. Sınıf dijital üyeliğim aktif olmasına rağmen, iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon ve destek hattını defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, sosyal bilgiler canlı ders videolarına da erişim sağlayamıyorum.

Kayıtlı e-posta adresim: d***************@hotmail.com. Müşteri hizmetlerinin en kısa sürede bana dönüş yapmasını ve yaşadığım erişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-canli-derslere-erisim-sorunu-1.jpg
08 Ekim 2025 15:12 (Şikayetten 19 gün sonra)

Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,

08 Ekim 2025 15:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Sonrası İçeriklere Erişemiyorum, İade Talep Ediyorum

profile
14 Eylül 2025 13:40
1.851

Tonguç Akademi'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Eylül 2025 20:25
1.382
1
Nefise sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Muhatap Yok, Mağdurum!

profile
01 Eylül 2025 18:46
2.581

Derslere Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
23 Eylül 2025 20:24
729
Benzer Şikayet Yaz