İade Onaylandı Ama Kredi Hesabına Yansımıyor



13.09.2025 tarihinde Beyoğlu-Tomtom Deriden şubesinden “Toms wear good” model ayakkabıyı 4.133,55 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Eve gittiğimde ayakkabı ayağımı rahatsız ettiği için aynı gün iade etmek istedim ancak mağaza kapalıydı. Ertesi gün sabah 11’de ürünü iade etmek üzere tekrar mağa...

12 Ağustos 2025 tarihinde Toms Bank’tan aldığım kredi kartında, başvuru sırasında vaat edilen hediye tutarının karta yüklenmediğini ve bu nedenle kartıma 37 TL’lik bir borç yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken bu tutarın hediye olarak karta yükleneceği ve herhangi bir borç oluşmayacağı bilgisi v...

A101 hadi uygulaması üzerinde kampanyalar göründüğü için A101 firmasından birkaç ürün aldım. İhtiyacım olmasa da uygun fiyat nedeniyle yaptığım alışverişte, A101 hadi'de para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen iade edilmeyen tutarlar olduğunu fark ettim. Toms pay ve A101 hadi uygulamasının çoğu...

Az daha toms ayakkabı sitesinden ürün alacaktım fiyatlar yanılttığı için son anda anladım. Orijinal siteyle aynı görsele sahip site acil kapatılmalıdır tam bir yanıltmaca, web sayfası tamamen aynı görsele sahip ilgili merciler lütfen siteyi kapattırsın

Toms ayakkabı firmasından ürün aldım. Bankadan fazla tutar çekildi. Sonrasında bu siteden iptal için ulaşmaya çalıştım. Sadece mail yazıyorsun ve cevap alamıyorsun. Bankaya itiraz ettim bakalım ne olacak siteden yorumlara baktım kimseye aldığı ürün ulaşmamış. https://www.xn--tomsayakkab-9zb.com/

Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim Toms marka 37 numara ayakkabımın ilanda w6.5 görseli mevcut olmasına rağmen sırf alıcının kocaman ayağına olmadığı için 36.5 yalanıyla iadesi dolap tarafından onaylandı! W 6.5 TR numarasıyla 37 numaraya denk geldiği araştırılmadan yaptığım itiraz...

Ferro&toms saatten aldığım taşı düştüğü için değişim talep ettiğim siteden dönüş alamıyorum. Mesajlarıma yanıt vermiyorlar. Acil dönüş istiyorum. WhatsApp'tan da iletişime geçiyorum ancak hiçbir şekilde bana doğru bilgilendirme hatta bilgilendirme bile yapmıyorlar
Sipariş oluştururken birkaç kez red verdi. Ama kartımdan 5 bin liraya yakın para çekilmiş ve muhatap bulamıyorum asla. Ücret iadesi istiyorum. Lütfen iletişime geçin yoksa farklı yollara başvurmak zorunda kalacağım...! İletişim numarası yok form dolduruyorum asla bir işe yaramıyor
Toms Türkiye sayfasından 1600 TL tutarında bir ayakkabı almak istedim, ancak kartımdan 138 CHF (5200 TL) çekilmiş. İptal için banka ile görüşüyorum. Ürünle alakasız bir yemek servis takımı almışım gibi bir mail paylaşmışlar. Muhatap yok, garip bir durum!

Bu siteden alışveriş yaptım. Sipariş tutarım 2.959 TL tuttu fakat kredi kartımdan 4.668 TL çekildi. Site üzerinden verilen siparişle ilgili hiçbir muhatap, telefon numarası, bilgilendirme ya da dönüş bulunmuyor; iptal de yapılamıyor. Ürünümle ilgili müşteri hizmeti almak istiyorum ancak ulaşabileceğ...
Toms Türkiye distribütörü olarak bilinen ve internette hala güncel olan sayfadan 3.151 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi vermek istedim. Ödeme yaptığımda 150 dolar tahsilat yapıldı. İletişim, sadece sayfa üzerindeki 'mesaj gönder' butonu ile mümkün; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Toms Türkiye distribütörü sayfasından aldığım ürün 992 lira görünürken hesabımdan 1830 lira çekildi. 1000 TL üzeri kargo ücretsiz iken tahmini kargo bedeli 200 lira yazıyor bir de ayrıca 200 lira ödeyeceğim yani. Sayfada iletişim numarası yok. Maillere dönüş yok. Bilgilendirme yetersiz. Kargo gelece...
Trendyol dan almış olduğum 2866287272 teslimat numaralı Toms Glitter Kadın Espadril Satıcı Editörün Seçimleri. Ürünü ilk giydiğim anda pulları dökülmeye başladı. Ürünü iade etmek istedim satıcı kabul etmiyor. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda. Ürünün kusurlu olduğunu ve ücret iadesi yapılmasını t...

Yurt dışından gelecek toms alpagrata ayakkabı kargom 2 ay oldu. Elime hala ulaşmadı. İptal de etmiyorlar. Asistana yönlendiriyor fakat kesinlikle bir çözüm bulunmuyor. Kargo firmasına ulaşamıyorum. Amazon'a zaten tepkiliydim bir daha asla alışveriş yapmam. Tüketici hakeme başvuracağım.
Son Şikayetler