to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Boyner mağazasından 06.04.2024 tarihinde aldığım Tommy markalı ayakkabıda, 15-20 günlük kullanım sonucunda 2 ayakkabının parmak ucunda değen kısımda yırtılma ve dış dikişlerin patlaması gibi ciddi sorunlar meydana geldi. Bu durumu mağazanıza bildirdim ve ürünü iade ettim. Ancak, ürünü tekrar bana gönderdiğinizde aynı sorunlarla karşılaştım ve ürünü tekrar iade etmek zorunda kaldım.
Ürünün tekrar gönderilmesi üzerine, tarafınıza ilettiğim sorunlarla alakasız bir açıklama aldım. Bu durum, hem mağduriyetimin giderilmemesine hem de müşteri memnuniyetinin sağlanamamasına yol açtı.
Bu ürünü alırken Tommy markasını ilk kez denediğimi ve kalitesine güvenerek bu tercihi yaptığımı belirtmek isterim. Ayrıca tüm sosyal medya platformlarından (mail, X, Instagram) şikayetimi dile getirmeme rağmen hiç birinden dönüş alamıyorum! Ayıplı mal kapsamında olan bu ürünün, ilgili yasal haklarım doğrultusunda (6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun) iadesinin kabul edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Bu konuda gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
21.04.2024 tarihinde Boyner’in internet sitesinden almış olduğum Tommy Hilfiger ayakkabının birkaç kez giydikten sonra üst tabanında çatlama, iç filesinde yırtılma meydana geldi. 13.07.2024 tarihinde Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından teste gönderdim. 19.08.2024 tarihinde testten geldi ve ayakk...
Boyner indiriminden Tommy Hilfiger ayakkabısı aldım. 25.04.24 tarihinde ürün elime ulaştı ve ürünün kutusu yoktu. Ürünü 19 gün bende kaldı ve 3-4 kere ancak kullandım ve ön tarafında açılmalar meydana geldi. 12.05.24 tarihinde ayakkabıyı değişim için gönderdim. 10.07.24 tarihinde ayakkabı elime ulaş...
Emaar Boyner mağazasından 07.12.2024 tarihinde aldığım (4,5 ay önce) Tommy sneaker 8720637386842 kodlu ayakkabımın iç astarı yırtıldı, soyulma ve aşın...
06.07.2024 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından Tommy Hilfiger ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2 gün sonra iş yerinde giydim ama mesaimi zor bitirdim çünkü yan dikişlerinde tahammül edilemeyecek derecede bir acıtma var. Bu yaşadığım acı sebebiyle ayakkabıyı uzun süre giyemedim. Sonrasında açılmıştır, ...
Ürün 3-4 giyimden sonra açılma yaptı. Ürünü aldığım mağaza olan Boyner mağazasına götürdüm ve inceleme için Tommy'e gönderildi. Cevap da red olarak geldi. Bir ayakkabı aldım, aldığıma bin pişman oldum. Ürününüz yapışma, dikiş yok ve ürününüzün arkasında nasıl durmuyorsunuz, anlam veremedim. 3000 TL ...
Yorumlar