Satın Alınan Ceketin Alarmı Unutuldu, Ürünü Kullanamıyorum

11.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Tommy Hilfiger mağazasından kredi kartı ile 8721222294740 barkodlu bir ceket satın aldım. Çıkışta kapıdan geçerken alarm çaldı, durumu mağaza çalışanlarına sordum ve “problem yok, gidebilirsiniz” yanıtını aldım. Ürünü şehir dışı için almıştım ve poşetinden hiç çıkarmadım, kırışmaması için de kullanmadım. Ancak ürünü giymek için baktığımda en görünür yerde alarmın unutulmuş olduğunu fark ettim. Şu an şehir dışında olduğum için alarmı çıkartabileceğim bir yer yok ve ürünü kullanamıyorum.

Bu kadar büyük bir markada böyle bir dikkatsizlik yaşanmasını sorumsuzluk olarak görüyorum. İlk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.