to read complaints and reviews, or file yours. 
3.12.2025 tarihinde Tommy Hilfiger internet mağazasından 2.311 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. 6.12.2025 tarihinde ürünü değiştirmek/iade etmek için Hilltown Küçükyalı Tommy Hilfiger mağazasına gittik. Mağazada üründen olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını, iade de alamayacaklarını söylediler.
İnternet sitesinde açıkça değişim ve iade yapılabileceği belirtilmesine rağmen, mağaza çalışanları iade için de yardımcı olmadı ve “Akasya AVM’ye gidin, biz yapamayız” diyerek bizi geri çevirdiler. O an daha fazla ısrar etmeden mağazadan ayrıldık. Oysa internetten aldığım ürün için iade hakkımın olduğunu biliyorum ve bu hakkımın mağaza tarafından yok sayılmasını kabul etmiyorum.
Tüm bu yaşananların ardından iade işlemini internet üzerinden kendim başlatarak süreci online olarak devam ettirdim ve ürünü kargo ile geri göndereceğim. 6IF9E-33725-95I79I numaralı siparişime ait bu kemer için, internet sitesinde belirtilen koşullara uygun şekilde iade sürecimin sorunsuz tamamlanmasını ve Hilltown Küçükyalı mağazasındaki personelin müşteriyi başka mağazaya yönlendirip sorumluluk almayan tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM'den hediye olarak aldığım 8721185114666 numaralı Tommy Hilfiger şapkanın değişimi için, 10.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina AVM mağazasına aynı modelin farklı rengiyle değiştirmek amacıyla gittim. Ancak burada, değişim işleminin yapılamayacağı v...
Tommy Hilfiger kendi sitesinden 24.10.2023 tarihinde TMY2-675662 sipariş numarasıyla ürünler sipariş ettim. Siparişlerimde 2 üründe beden ve numaralar uymadı ve Samsun Piazza AVM'de sitenizde yer alan açıklamalar doğrultusunda mevcut mağazasına iade ve değişim için gittim, fakat değişim talebimizi k...
25.11.2023 tarihinde Tommy Hilfiger Söke mağazasından bir bot almıştım. Daha kullanımı 2 ayı doldurmadan botun yanlarında açılma oldu. 21.01.2024 tarihinde almış olduğum mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Bana ürün inceleme irsaliyesinin bir örneğini verdiler. Yaklaşık 1 ay içinde mağaza geri...
08.04.2024 tarihinde Tommy Hilfiger İzmir Hilltown mağazanıza daha önce almış olduğum montla ilgili problemler olduğu için incelenmesi adına ürünümü bıraktım. Bugün gittiğimde ürünün incelendiğini ve montta üretim hatası olduğu için iademin kabul edildiğini öğrendim. Ücretimin iadesini talep ettiğim...
25.05.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4.536 TL’ye satın aldığım Gold detaylı Tommy Hilfiger çantamı bir süre kullandıktan sonra Gold kısımlarında renk atması meydana geldi. Ürünü iade veya değişim talebiyle İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Boyner mağazasına götürdüm. Ürünün markaya gönderilece...
Yorumlar