to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde saat 19:56’da Getir uygulaması üzerinden “Tombul Tavuk Atalar” isimli restorandan toplam 575 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi onayladıktan en fazla 5 dakika sonra fiyatı yanlış gördüğümü fark edip uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum.
İptal talebimin hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde Getir canlı destek ile iletişime geçtim ve ayrıca restoranı kendim arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen hem Getir hem de restoran, paketlerin hazır olduğunu söyleyerek siparişi iptal etmeyi ve ücret iadesi yapmayı reddetti. Bu kadar kısa sürede yapılan iptal talebine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden ve bana göre haksız kazanç anlamına gelen bir tutumdur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 575 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Tombul Tavuk Atalar şubesinden pişmiş bütün tavuk satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda tavuğun içinin tamamen pişmemiş ve kanlı olduğunu gördük. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bir durumla karşılaştım. Ödemeyi banka kartıyla yaptım. Sorunu fark eder etmez aradığ...
12.12.2025 tarihinde saat 18:36’da Getir üzerinden lahmacun, çiğ köfte ve patates içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir ürün elime ulaşmadı. Buna rağmen “kurye geldi, adreste bulamadı” şeklinde bilgi verildi. Sipariş s...
26 Ekim 2025 günü saat 17.00 civarında Muş Tavada Tavuk şubesinden, Getir uygulaması üzerinden Hüseyin S**** adına Hürriyet Mahallesi’ne 310 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişten sonra yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen yemek teslim edilmedi. Getir uygulaması üzerinden...
GetirYemek'ten 02.05.2025 14.22 de sipariş onaylandı tamamen yanlışlıkla onay verildi 14.23'de chat e yazdım iptal için restoran ürünü hazırlamaya başlamış iptal edilmiyor dönüşü oldu 1 dakika içerisinde oldu bunlar tamamen. Restoranı aradım bize iptal istediği gelmedi iptal edemiyoruz dediler 5 dak...
01.10.2025 tarihinde, Ankara Etimesgut/Elvankent adresime Getir Yemek üzerinden Kebo’dan 317,99 TL tutarında sipariş verdim. Daha önce defalarca sorunsuzca teslimat yapılan bu adreste, kurye adresimi bulamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerinden A*** Hanım ile görüştüğümde, ...
Yorumlar