Pişmemiş Tavuk Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet




06.12.2025 tarihinde Tombul Tavuk Atalar şubesinden pişmiş bütün tavuk satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda tavuğun içinin tamamen pişmemiş ve kanlı olduğunu gördük. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bir durumla karşılaştım.
Ödemeyi banka kartıyla yaptım. Sorunu fark eder etmez aradığımda ise, poşetin üzerindeki numaranın başka bir şubeye ait olduğu, Atalar şubesini kendimin aramam gerektiği söylendi. Sorunu çözme konusunda herhangi bir çaba gösterilmedi, aksine bizzat şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Hem gıdanın pişmemiş olması hem de bu ilgisiz yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı, bu firmadan böyle bir problem beklemiyordum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım ürün bedelinin banka kartıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.


