to read complaints and reviews, or file yours.62.000 TL’lik EFT İşleminde Uzun Süreli İhmal Ve Geri Dönüş Yok
06.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan Tom Bankası nezdinde gerçekleşen bir EFT işlemiyle ilgili hile şüphesi yaşıyorum. Toplamda 62.000 TL tutarındaki bu işlemle ilgili olarak 9 Mart 2026 tarihinde Tom Bankası’na, 658926 başvuru numarası ile başvurdum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ net bir sonuç ya da tatmin edici bir bilgi alamadım.
15 Mart 2026 tarihinde bankadan gelen cevapta bana savcılığa müracaat etmem tavsiye edildi, oysa ben zaten daha önce savcılığa başvurumu yapmıştım. Bugün ilgili savcı ile tekrar görüştüğümde, savcılıktan Tom Bankası’na iki kez resmi yazı gönderilmesine rağmen bankadan hiçbir dönüş yapılmadığını öğrendim. Bu süreçte hem paramın akıbetiyle ilgili hem de ne tür bir çözüm üretileceğine dair tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir gecikme yaşandı.
Hem bu ihmal ve gecikme sebebiyle mağduriyetimin daha da artmaması, hem de adli sürecin sağlıklı yürüyebilmesi için 62.000 TL’lik EFT işlemimle ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını, paramın iade sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
62.000 TL tutarındaki EFT işleminin hile şüphesiyle ilgili olarak 9 Mart 2026'da başvurduğum halde hâlâ net bir sonuç alamadım. 15 Mart'ta savcılığa başvurduğumu ve iki resmi yazı gönderildiğini bildirmeme rağmen Tom Bankası'ndan hiçbir dönüş olmadı. Arayan da gelmedi, süreç boyunca ilgisizlik devam ediyor.
