Tom Pay İzinsiz Hesap Açılışı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Bilgim ve iznim olmadan bu sabah Tom Banka adına hem SMS hem de iki adet e-posta aldım. E-postalardan birinde şüpheli bir link de bulunuyordu. Hiçbir Tom Banka ürününe veya hizmetine kaydolmadım; buna rağmen iletişim izni kaydı ve hoş geldin mesajları gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, numaram üzerinden herhangi bir hesap olmadığını söylediler, e-postalar konusunda ise ters bir tavırla yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Bu durum beni ciddi şekilde huzursuz etti ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Bilgilerimin tamamen silinmesini ve eğer adıma herhangi bir hesap açıldıysa derhal kapatılmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetle incelenmesini rica ediyorum.