to read complaints and reviews, or file yours. 
Yedi Group üzerinden 21 Mart tarihinde Tom Ford marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram 10338834154 ve bu sipariş için 9.760 TL ödeme yaptım. Hem ürün gönderilmedi hem de firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödediğim ücretin iadesinin derhal yapılmasını veya ürünümün gecikme nedeni açıklanarak acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Bundan 2,5 yıl önce İstanbul Esenyurt’taki Göz Grup Optik mağazasından Tom Ford TF5617B model gözlük çerçevesi aldım. 2 sene boyunca hiçbir sorun yaşamadım, ancak geçtiğimiz aylarda gözlük burnumda durmamaya ve sabit kalmamaya başladı. Sorunun ciddi olmadığını düşünerek kullanmaya devam ettim fakat ...
Atasun Optik’ten garanti kapsamında olan Tom Ford marka güneş gözlüğümü satın aldıktan bir süre sonra kenar metallerinde renk değişimi ve camında çizikler oluştu. Geçen sene yine aynı sorunla ilgili mağazaya gittiğimde, garantisi devam ettiği için “kullanmaya devam edin” şeklinde yönlendirildim ve h...
Mac Bag Luxury internet sitesinden 2 gün önce marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gelen ürün, kalite olarak son derece basit, adeta oyuncak gibi duruyor ve kesinlikle beklediğim seviyede değil. Ürünü iade edip ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade talebimle ilgi...
Geçen sene Mayıs ayında Suadiye Gözüm Optik’ten Tom Ford markasının “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak üç adet gözlük aldım. Eve gelip kutuları çekmeceye yerleştirdim ve sadece birini kullanmaya başladım. Bir süre sonra kontrol ettiğimde, gözlüklerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun ...
28.08.2024 tarihinde Göz Group’tan Tom Ford FT1105 S 01A 55 model güneş gözlüğünü 11.240 TL ödeyerek satın aldım. Rutin olarak kullandığım gözlüğümü kutusunda saklıyordum ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak kutusundan çıkardığımda camında yapısal bir değişiklik ve görmeyi imkansız hâle getiren ciddi ...
Yorumlar