TOKİ müşteri

19.10.2022 tarihinde katıldığım İstanbul İli İlk Evim Arsa Projesi kapsamındaki müstakil arsa kurasında hak sahibi olmam...a rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne kadar ödeme yapacağımı, ödemelere ne zaman başlayacağımı ve hak kazandığım arsanın tam o...

Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir 7. Etap TOKİ’de F2-1 blok, kot 1, 2 numaralı dairenin hak sahibiyim. İki çocuğumla birli...kte yıllarca bekledikten sonra sonunda bu daire bize çıktı; ancak bodrum seviyesindeki bu daire, hem konum olarak hem de güvenlik açısından bizi çok zor durumda bırakıyor. Dairem t...

TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine E-Devlet üzerinden Malatya için dün başvuru yaptık. Başvuru esnasında sistemdeki... seçeneklerden dolayı kategoriyi yanlışlıkla engelli olarak işaretledik, aslında “diğer” kategorisini seçmemiz gerekiyordu. Bu durumun basit bir sistem düzeltmesiyle çözülebileceği...

18 Aralık Perşembe günü TOKİ’nin İstanbul Tuzla arsa projesine başvuru yapmak için sisteme giriş yaptım. Başvuru ekranın...da çıkan IBAN’a tek seferde, yaklaşık saat 22.00 civarında toplam 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen başvurumu tamamlayamadan sistem kapandı ve başvurum ...

Şanlıurfa’daki TOKİ başvurularımla ilgili olarak, TOKİ kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle yeni başvuru yapamıyor ve m...ağdur ediliyorum. 28.10.2025 tarihli TOKİ başvurum sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde göründüğü için, 18.12.2025 tarihinde yaptığım 10000360286249 numaralı yeni başvurumu ...

TOKİ’nin müşterek arsa sisteminde, kura çekimi olmadan hak sahibi oldum. Ancak başvuru sürecinde arsayı satın alamadım v...e haktan vazgeçtim. Gerçekte herhangi bir arsa satın almamış olmama rağmen, üzerimde arsa görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde arsa satın alma işlemim olmadığı ...

E-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Verilen sürede istenilen IBAN'a gerekli ödemeyi gerçekleştirmiş olmama rağmen,... 'ödeme alınmadı' gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Bankayı aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paranın nereye gittiğini ve ne olduğunu da anlayamadım.

2022 yılında Samsun ili Çarşamba ilçesindeki TOKİ konut projesine emekli kategorisinden, SSK emeklisi olarak başvuru yap...tım ve 13 Aralık 2022 günü televizyonlarda açıklanan asil listede ismim emekli kategorisinde kesinlikle asil olarak yer aldı. Yayın sırasında T.C. kimlik numaramın son hanesi, ismi...

03.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında mobil bankacılık üzerinden Ankara’daki TOKİ hesabına 50.000 TL tutarında ödeme... yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ödeme TOKİ hesabıma bakiye olarak yansımadı ve sistemde görünmüyor. Para hâlâ banka hesabımda bekliyor gibi görünüyor ve bu duru...

TOKİ’nin İstanbul Tuzla Aydınlı 250.000 Konut Projesi kapsamında Ağustos 2025 tarihinde sözleşme yaptım ve yaklaşık 3 ay...dır taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen, borcumu kapatma tutarının her baktığımda sürekli yükseldiğini görüyorum ve düzenli ödeme yaparken kapama tutarının nede...

TOKİ 2025 Konya Merkez Sosyal Konut Projesi'ne başvurmak istiyorum; ancak sistem, eşimin geçmiş başvurusu gerekçe göster...ilerek başvurumu otomatik olarak reddediyor. Yaklaşık on gündür farklı zamanlarda başvurmayı denememe rağmen her seferinde "Eşinizin başvuru bedel iadesi almadığı bir başvurusu mev...

İstanbul Sultangazi’de yaptığımız TOKİ konut başvurusu sonrasında, kendilerini TOKİ’den arıyormuş gibi tanıtan kişiler t...arafından şüpheli bir girişimle karşılaştım. 28.11.2025 tarihinde, yaklaşık 3 kez ve her biri ortalama 3 dakika süren telefon görüşmeleriyle arandım. Arayan kişiler, TOKİ konut ba...

25.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım mobil şube üzerinden ödeme yaptım. Yatırmam gereken başvuru ücret...i 5.000 TL iken, yanlışlıkla toplam 8.100 TL yatırdım ve 3.100 TL fazla ödeme yapmış oldum. Fazla ödediğim bu 3.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri n...

2022 yılından beri e-Devlet sisteminde “İlk Evim Arsa” projesinde hak sahibi olduğuma dair “hak sahibi oldunuz” ibaresi ...görünüyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma ne arsa ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir gelişme oldu; ortada ne arsa var ne de süreç hakkında net bir açık...

Bu şikayeti eşim adına yazıyorum. TOKİ’nin Tuzla 250 bin konut projesinde yapılan kura sonucunda eşime yedek olarak konu...t çıktı. Ancak daha sonra TOKİ müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize “konut yok, paranızı geri çekin” denilerek herhangi bir konut hakkımız olmadığı söylendi. Yedek kura ile hak...

TOKİ İstanbul Tuzla 20920/250000 Sosyal Konut Projesi’nden yedek hak sahibi olarak hak kazandım. Ancak şu an 2. kura son...rası sözleşme döneminde olunmasına ve boşta konut kalması büyük bir olasılık olmasına rağmen, net bir şekilde yedek hak sahiplerine konut verilmeyeceği bilgisi tarafıma iletiliyor....

20.11.2025'de TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında, başvuru numaram 100003...4382*** ile tarafıma bildirilen Ziraat Bankası IBAN numarasına Kuveyt Türk ...

TOKİ’nin Isparta’daki arsa projesiyle ilgili ödeme ve kayıt konusunda bilgi almak için 4 gündür müşteri hizmetlerini arı...yorum, ancak her seferinde arama 'arama başarısız' uyarısıyla sonuçlanıyor ve hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. Sadece ilk arsamla ilgili soru sormak, ödeme ve kayıt süreci h...

22.09.2022 tarihinde İstanbul İli Avrupa Yakası (Arnavutköy-Başakşehir-Esenler) 28340/250000 Sosyal Konut Projesi kapsam...ında TOKİ’ye başvuru yaptım. Başvuru numaram 3618550 olup, aradan geçen süreye rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ “Tahsil Edildi - Süreç Devam Ediyor” şeklinde görünmektedir. Bu nede...

22 Kasım tarihinde İstanbul Tuzla projesi için TOKİ’ye başvuru yapmak amacıyla 5.000 TL ödedim. İşlem sırasında fast sor...gu numaram 5602****84 olarak göründü. Ancak buna rağmen TOKİ sistemine girdiğimde “başvurunuz görünmüyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve başvurum sistemde yer almıyor. Ödemem alınmı...

11 Kasım’da İzmir TOKİ Merkez talep toplama konut projesine başvurdum. Başvuru sürecinde para yatırmak için son günün 13... Kasım olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 13 Kasım saat 11.00 civarında başvurumun reddedildiğine dair SMS aldım. Gerekçe olarak sürenin aşıldığı yazıyordu, ancak belirtilen ...