TOKİ Borç Kapatma Tutarındaki Sürekli Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
TOKİ’nin İstanbul Tuzla Aydınlı 250.000 Konut Projesi kapsamında Ağustos 2025 tarihinde sözleşme yaptım ve yaklaşık 3 aydır taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen, borcumu kapatma tutarının her baktığımda sürekli yükseldiğini görüyorum ve düzenli ödeme yaparken kapama tutarının neden arttığını anlayamıyorum.
Bu durum hem mali planlama yapmamı güçleştiriyor hem de proje kapsamında borçluluk sürecimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaratıyor. Sözleşmeme ve ödeme düzenime rağmen, kapama tutarının artış sebebiyle ilgili tarafıma açık, anlaşılır ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Henüz TOKİ müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında iletişime geçmedim. Konunun incelenerek kapama tutarındaki artışın gerekçesinin yazılı veya sözlü olarak tarafıma bildirilmesini ve varsa hatalı bir hesaplama ya da uygulama söz konusu ise gerekli düzeltmenin yapılarak borç kapama tutarımın yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını istiyorum.


