to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Seviyesindeki TOKİ Dairesinde Sel, Su Baskını Ve Güvenlik Sorunu
Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir 7. Etap TOKİ’de F2-1 blok, kot 1, 2 numaralı dairenin hak sahibiyim. İki çocuğumla birlikte yıllarca bekledikten sonra sonunda bu daire bize çıktı; ancak bodrum seviyesindeki bu daire, hem konum olarak hem de güvenlik açısından bizi çok zor durumda bırakıyor. Dairem toprakla neredeyse aynı seviyede, bir kuvvetli yağışta sel altında kalma riskiyle yaşamak zorunda kalıyoruz. Ayrıca istinat duvarı, salon camının tam önünde olduğu için hiçbir yeri göremiyoruz ve gün ışığını bile kısıtlı alıyoruz.
Kura sonucunda yıllarca bekledikten sonra böyle bir dairenin bize çıkmasının adil olmadığını düşünüyorum. Bodrum seviyesindeki kot 1 dairede, üstelik çocuklarla birlikte bu şartlarda yaşamak çok zor. Dairede ayrıca iki defa peteklerdeki ve kırık su tesisatındaki sorunlar nedeniyle su baskını yaşandı; bütün parkeler ve kapılar zarar gördü ve yüklenici firma tarafından değiştirildi. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık ve maddi durumumuz yetersiz olduğu için mecburen bu dairede oturmaya devam ediyoruz.
TOKİ müşteri hizmetleriyle iki kez görüşerek dairemin değiştirilmesini rica ettim; ancak mümkün olmadığı söylendi. Yaşadığımız mağduriyetlerin ve dairenin riskli, kullanımı zor konumunun dikkate alınmasını, ilgili mevzuat ve hak sahipliği şartları çerçevesinde daire değişim talebimin yeniden ve istisnai olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Ayrıca Şikayetvar üzerinden işlem yapmak isterken telefonuma gönderilen doğrulama kodu bir türlü ulaşmıyor ve bu nedenle şikayet kaydımı tamamlamakta zorlanıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmemesi nedeniyle yaşadığım bu ek mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Şehitkamil Kuzey Şehir 7. Etap 2. Kısım 1. Bölge’de Ral İnşaat tarafından yapılan TOKİ konutlarında yaklaşık iki aydır oturuyorum. Teslim aldığım daire kot 1 yani Bodrum kat seviyesinde olduğundan hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daire çok çukurda kaldığı için dışarıdan evi görmek bile zor, salon camımın karşısı tamamen istinat duvarına bakıyor. İki küçük çocuğumla bu kadar zeminle iç içe, çukurda kalan bir dairede yaşamak hem çok tehlikeli hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir durum.
Bu süre içinde dairem iki kez su bastı. Petek ve su tesisatındaki kırıklardan dolayı evin içi defalarca kırıldı, kapılar ve parkeler değişmek zorunda kaldı. İleride yaşanabilecek bir sel veya yoğun yağış durumunda da bulunduğum kot nedeniyle dairenin tekrar ve daha ağır şekilde su altında kalma riski var. Ayrıca dairenin hemen altında Bodrum ve depo bulunduğu için, depodaki kırık borular ve birikintiler nedeniyle oluşan pislik ve koku, doğrudan daireme kadar geliyor ve yaşam kalitemizi ciddi şekilde düşürüyor.
Bu sorunlarla ilgili TOKİ’ye iki defa başvurarak dairemin değiştirilmesini rica ettim, sisteme not düşüldüğü söylendi ancak daire değişiminin mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Oysa yaşadığım daire, konumu ve yaşanan teknik problemler nedeniyle ailem ve özellikle çocuklarım için sağlıklı ve güvenli bir yaşam alanı sunmamaktadır.
Tüm bu sebeplerle, Bodrum seviyesinde ve riskli konumdaki mevcut dairem yerine, daha üst ve güvenli bir katta, su baskını ve koku riski olmayan bir daire ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, daire değişimimin bir an önce sağlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Daire hak sahibi eşim fakat şikayet ben yazdım bu problem olur mu
