TOKİ Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Başvuru Engeli

TOKİ’nin müşterek arsa sisteminde, kura çekimi olmadan hak sahibi oldum. Ancak başvuru sürecinde arsayı satın alamadım ve haktan vazgeçtim. Gerçekte herhangi bir arsa satın almamış olmama rağmen, üzerimde arsa görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde arsa satın alma işlemim olmadığı halde, sistemde arsa sahibi olarak göründüğüm için yeni başlatılan 500 binlik konut projesine başvuru yapamıyorum.

Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Durumu iletmek ve düzeltmek için TOKİ müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezini aramaya çalışıyorum; ancak sürekli “meşgul” uyarısı alıyorum ve saatlerce hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu yüzden sorunu resmi olarak bildirme imkânı da bulamıyorum.

TOKİ sisteminde üzerimde haksız yere görünen bu müşterek arsa kaydının iptal edilmesini ve yeni 500 binlik konut projesine başvuru hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve başvuru sürecinde hak kaybı yaşamamam için acil olarak inceleme yapılarak düzeltilmesini istiyorum.