to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ’ye yaptığımız başvuru sonrasında evde 3 kişi için yatırılmış olan toplam 15.000 TL’lik iade parasını bir türlü alamıyoruz. Ziraat Bankası’nın da Halkbank’ın da ATM’lerini defalarca denedik; her seferinde “yanlış numara” uyarısı veriyor ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ne IBAN üzerinden ne de T. C. Kimlik numarasıyla herhangi bir şekilde ödeme alınamıyor.
Başvuru ve ödeme alma kısmında her şey sorunsuz ilerlerken, iade ödemesine gelince bu kadar sorun yaşamamız hem bizi mağdur ediyor hem de psikolojik olarak yıpratıyor. TOKİ müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştık; ancak telefonlara cevap veren kimseye bağlanamıyoruz, dolayısıyla sorunumuzu yetkililere aktaramıyoruz.
Hem TOKİ’den hem de ilgili bankalardan iade ödememizle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak, toplam 15.000 TL’lik iade tutarının tarafımıza hızla ödenmesini, yaşattıkları mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma Şikayetvar üzerinden ya da sistemde kayıtlı telefon numaramdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ başvuru ücretini, tarafıma verilen IBAN’a İş Bankası hesabımdan EFT/havale yaparak ödedim. TOKİ’den hak sahibi çıkmadığım için başvuru ücretimin iadesini almaya çalışıyorum ancak 10 gündür param iade edilmedi. ATM üzerinden iade tutarını almaya çalıştığımda, cep tel...
TOKİ başvuru iadesini almak için bugün Diyarbakır Kayapınar’daki tüm ATM’leri tek tek denememe rağmen hiçbirinden işlem yapamadım. E-Devlet üzerinde başvuru bilgilerim eksiksiz görünmesine rağmen, ATM’ler teknik hata vererek işlemi tamamlamıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası ATM’ler...
TOKİ para iadesi için hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ATM’lerini kullanarak işlem yapmak istiyorum; ancak ATM ekranında T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde “telefon ve T.C. Numaranız uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Bugün yaptığım denemelerde de, daha önceki denemelerimde de aynı soru...
TOKİ iade ücretimi almak için Ziraat Bankası ATM’lerinden 4 gündür para çekmeye çalışıyorum; ancak her denememde işlem sırasında bir anda hata verip anasayfaya geri dönüyor, para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Aynı anda başvuru yapan kardeşlerimin iade ücretleri sorunsuz şekilde yattı ve çekebildiler;...
TOKİ’ye hem kendim hem de oğlum adına yaptığım başvuruların kurası 3 Mart tarihinde çekildi ve sonuçlarımız olumsuz olarak açıklandı. Buna rağmen TOKİ’ye yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelini geri alamıyorum. Kura tarihinden yaklaşık 5 gün sonra Halkbank ATM’si ve internet bankacılığı üzerinde...
Yorumlar