İletişim Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Konut Hakkım İptal Edildi

Batman Hasankeyf 200/250 000 Sosyal Konut Projesi’ne 27.09.2022 tarihinde başvurdum ve yapılan kura sonucunda asil olarak 3+1 daire hakkı kazandım. Ancak 03.02.2026–10.02.2026 tarihleri arasında yapılması gereken sözleşme işlemlerini, tamamen elimde olmayan nedenler sebebiyle kaçırdım.

Ocak 2026’dan itibaren yaşadığım sağlık sorunları, mesleğimdeki yoğun projeler, yurt dışı görevlendirmeleri ve bakanlıkça tarafıma verilen görevler nedeniyle uzun süre e-Devlet ve TOKİ sayfasını düzenli olarak kontrol edemedim. Buna rağmen her kurumda telefon numaram ve adresim güncel olmasına karşın, tarafıma herhangi bir SMS veya farklı bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca “e-Devlet ve TOKİ duyurularını takip edin” denilmesi gibi bir yöntemle sürecin yürütülmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu çalışma şartları içinde sistemi sürekli kontrol etmek fiilen mümkün olmamaktadır.

TOKİ müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sözleşme tarihlerini kaçırdığım için konut hakkımın iptal edildiğini öğrendim. Buna karşın e-Devlet ve TOKİ ekranlarında hâlen tarafıma ait konutun, daire numarası da dahil tüm bilgilerle birlikte, sanki sözleşme imzalanmış gibi görünmeye devam ettiğini görmekteyim. Konutum ihale ile satışa çıkarılmadan ve hâlen sistemde adıma kayıtlıyken bu hakkımın tamamen ortadan kaldırılmasını, iletişimsizlikten kaynaklanan ağır bir mağduriyet olarak görüyorum.

Bu konuta gerçekten ihtiyacım var ve peşinat ile taksit ödemeleri için hazır durumdayım. En kısa sürede, hatta ilk resmi iş gününde dahi gelebilecek şekilde, dairem için sözleşme imzalamak ve ödemelere başlamak istiyorum. İletişim eksikliği ve zorunlu iş‑sağlık koşulları nedeniyle kaçırmış olduğum sözleşme tarihleri sebebiyle konut hakkımın iptalinin yeniden değerlendirilmesini, mevcut dairem için sözleşme imzalama imkanı tanınarak mağduriyetimin giderilmesini saygıyla talep ediyorum.