TOKİ bilgilendirme
2.855 şikayet
İade Edilmemiş 5.000 TL Başvuru Ücreti Sorunu
İstanbul’da TOKİ’ye yaptığım konut başvurusu sırasında 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Daha sonra başvuru şartlarını taş...ımadığım gerekçesiyle tarafıma mesaj geldi ve kuraya katılamayacağım bildirildi. TOKİ sistemine girdiğimde bu ücretin iade edilmiş göründüğünü fark ettim ancak bugün hesabımı kontr
TOKİ Dairesinde Banyo Fayans Çatlakları Güvenlik Tehdidi
Zonguldak Üzülmez TOKİ konutlarında bulunduğumuz dairemizin banyosunda, bugün itibarıyla duvardaki fayanslarda ciddi çat...laklar oluştu. Fayanslar her an yerinden çıkıp düşecek gibi görünüyor ve bu durum hem can güvenliği açısından hem de yapısal olarak bizi endişelendiriyor. Sorunun kullanıcı hatasın

"Teşekkür"
Adıyaman Besni TOKİ Dairesinde Boş Daireye Aşırı Doğalgaz Faturası
Adıyaman Besni TOKİ 1. Etap k5 - *****13 numaralı dairem için iki aydır her ay yaklaşık 2500 TL civarında doğalgaz fatur...ası geliyor. Bu dairede merkezi sistem olduğu için ödemelerin yalnızca %30’unu yapacağımız söylendi, ayrıca daire şu an boş olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini anlamıy
"Teşekkür"
TOKİ Genç Kategorisi 5000 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
İstanbul’daki TOKİ genç kategorisi başvuruma ait 5000 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. 15 Aralık 2025 tar...ihinde yaptığım bu başvurunun iptal sürecinde, 29 Nisan 2026 tarihinde tüm arkadaşlarımın ücret iadesi hesabına geçmesine rağmen, ben hâlâ paramı alamadım. Ziraat Bankası ATM’sind
5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Yapılmadı, Geri Dönüş Yok
İstanbul Avrupa Yakası 500.000 sosyal konut projesine başvuru yaptım ve bu kapsamda mobil bankacılık üzerinden Yapı Kred...i aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Kurada ismim çıkmadı ve tarafıma, beş iş günü içinde başvuru ücretinin iade edileceği bilgisi verildi. Kuranın sonuçlanmasının üzeri
TOKİ’den Arsamın Yeri Ve Ödeme Şartları Hakkında Bilgi Alamama
TOKİ arsa projesinde 2022 yılındaki kurada hak sahibi olduğum sisteme yansıyor olmasına rağmen, üzerinden yıllar geçmesi...ne karşın hâlâ arsamın nerede olduğu ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Arsanın yeri belli değil, bankayla yapılacak anlaşmanın tarihi ve taksit sürec
TOKİ Ve Bankalardan İade Edilmeyen 5.000 TL Başvuru Ücreti İçin Hızlı İşlem Talebi
İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi kapsamında 09.12.2025 tarihinde TOKİ kura çekimi için Kuveyt Türk hesabımdan... TOKİ’nin Ziraat Bankası hesabına 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 27.04.2026 tarihinden beri bu 5.000 TL’lik iade ödememi alamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası önce Kuveyt Türk mü

Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası ATM'lerinde 'Sistemde Kayıtlı Numara Bulunmuyor' Hatası Ve Iade Parası Çekememe
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade paramı çekmeye çalıştığımda 3 günden fazla süredir ATM’lerde işlem yapamıyorum. ATM e...kranında “sisteme kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır, böyle bir işlem bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve paramı bir türlü kullanamıyorum. Bu süreçte üç gündür üst üs
"Gerçekten halk yararına bir şikayet sitesi genel olarak 1 saatte cevap verildi sonsuz teşekkürler"
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sorunu
İstanbul’daki TOKİ projesine yaptığım başvuru sonrası yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretimi hâlâ geri alamıyorum. 2...7 Nisan’da kura çekilişi yapıldığından beri ATM üzerinden ücret iadesi almak istediğimde sistem sürekli “başvuru bilgisi bulunamadı” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Başvu
ATM'de Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Başvuru Bedeli Çekilemedi
İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi kapsamında yaptığım başvuruya ait başvuru bedelimi az önce ATM’den çekmek is...tedim ancak işlem sırasında ekranda “telefon numarası hatalı” uyarısı çıkıyor ve paramı alamıyorum. Bu nedenle başvuru bedelime erişemiyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaramın ha

5000 TL Başvuru Ücreti ATM’de İade Edilemedi
TOKİ’nin İstanbul Silivri projesi için yapılan çekilişe katıldım ancak kura sonucu hak sahibi olamadığımı öğrendim. Başv...uru için ödediğim 5000 TL’lik tutarın iadesi için dün akşam Ziraat ve Halkbank ATM’lerine gittim. Her iki ATM’de de işlem yapmak istediğimde “başvuru bilgisi yok” şeklinde uyarı al
Mobil Uygulama Hatası 5.000 TL Başvuru Bedelinin İadesini Engelliyor
17.11.2025 tarihinde TOKİ konut başvurum için Emlak Konut üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 5.000 TL başvuru bedeli ...ödedim. Bu başvuruma ait herhangi bir başvuru numaram bulunmuyor. Başvuru bedelimin iadesini almak istediğimde, bilgileri doğru girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve “bi
"Teşekkürler"
TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Muhatap Bulamama
İstanbul’daki TOKİ kura başvurusu için 2026 Mart ayında Garanti Bankası üzerinden Ziraat Bankası hesabına başvuru ücreti...ni yatırdım. Elimde 1431259 ve 2046751 numaralı işlemlere ait bilgiler bulunuyor ancak ücret iadesini almak istediğimde sistemde böyle bir başvuru bulunmadığı uyarısını alıyorum. A
Tokİ’den Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Kütahya ili Pazarlar ilçesinde yürütülen kentsel dönüşüm projesi kapsamında hissedarı olduğum bir taşınmazla ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu taşınmazda iki hissedar bulunmaktaydı; hissedarlardan biri kardeşim, diğeri ise bendim. Tapu işlemlerinin tamamlanabilmesi için hissedarla
TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgi Eksikliği
TOKİ’ye yaptığım başvuru sonucunda başvurumun iptali sonrasında ödemiş olduğum 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin ia...desini yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. İade süreciyle ilgili olarak TOKİ tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Ne zama
Sistemde Yaşanan Teknik Aksaklık Nedeniyle TOKİ İşlemleri Erişilemiyor
Yaklaşık 3–4 gündür E-Devlet üzerinden TOKİ işlemlerine girmeye çalıştığımda sistem hata veriyor. Özellikle TOKİ proje d...urum sorgulama ekranına girmek istediğimde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor

TOKİ 2026 500 Bin Konut Projesi Katılım Ücretinin İadesi Gecikiyor
TOKİ’nin 2026 500 Bin Konut Projesi İstanbul başvurusu kapsamında ödediğim 5.000 TL katılım ücretinin iadesi hâlâ hesabı...ma yatırılmadı. Bana, ayın 25’inden sonra 5 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün ayın 2’si olmasına rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Başvuru numa
TOKİ Başvuru Bedeli İadesi İçin Sistem Hatası Ve Kayıt Bulunamama Sorunu
TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında Halkbank aracılığıyla kendi T.C. Kimlik numaram üzerinden başvurumu gerçekleştirdi...m ve başvuru bedelini mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Başvuruma ilişkin 026000000446930 numaralı kaydım bulunmaktadır. Asil hak sahipleri arasında yer almadığım için başvuru b



















