to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Yapılmadı, Geri Dönüş Yok
İstanbul Avrupa Yakası 500.000 sosyal konut projesine başvuru yaptım ve bu kapsamda mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Kurada ismim çıkmadı ve tarafıma, beş iş günü içinde başvuru ücretinin iade edileceği bilgisi verildi.
Kuranın sonuçlanmasının üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Sisteme girdiğimde “kayıt bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. TOKİ üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca TOKİ’yi ve genel merkezi de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Elimde sadece T. C. Kimlik numaram bulunuyor, bununla bile sistemde başvuruma ulaşamıyorum.
Ödemiş olduğum 5.000 TL başvuru ücretimin, başvurumu yaptığım ve kurada ismimin çıkmadığı açık olmasına rağmen halen tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Başvuru ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İsmim Erkan kaçar. İstanbul 500.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında Aralık ayında TOKİ’ye başvuruda bulundum. 5.000 TL başvuru bedelini banka havalesi yoluyla yatırdım. 28 Nisan tarihinde kura sonucumun olumsuz olduğunu öğrendim ve yapılan bilgilendirmede başvuru bedelinin kuradan sonra 5 gün içinde iade edileceği ifade edilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve sistemde başvuru param görünmüyor.
Bu durum üzerine TOKİ’nin internet sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca TOKİ genel merkezini telefonla arayarak durumu ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve sorunum çözülmedi.
Kura sonucu olumsuz olan başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedelimin, belirtilen şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını rica ederim. İrtibat için e-posta adresim: [email protected].
Ziraat bankasına gidin şubeye numara T. C. Güncelleyin olmaz ise hesap açıyorlar 1/2 saat içerisinde hesabınıza yatıyor