to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Bedeli İadesi İçin Sistem Hatası Ve Kayıt Bulunamama Sorunu
TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında Halkbank aracılığıyla kendi T.C. Kimlik numaram üzerinden başvurumu gerçekleştirdim ve başvuru bedelini mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Başvuruma ilişkin 026000000446930 numaralı kaydım bulunmaktadır. Asil hak sahipleri arasında yer almadığım için başvuru bedelimin tarafıma iade edilmesi gerekirken bu iade işlemini gerçekleştirememekteyim.
30 Nisan, 1 Mayıs ve 2 Mayıs tarihlerinde İstanbul’da farklı ATM’lerden iade işlemini defalarca denememe rağmen sistem her seferinde “Girilen T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde hata vermektedir. Başvuru ve ödeme işlemlerim eksiksiz olarak tamamlanmış olmasına rağmen sistemde kaydımın görüntülenememesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Başvuru bilgilerimin detaylı şekilde incelenerek bu sistemsel hatanın giderilmesini, TOKİ başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
