TOKİ’den Arsamın Yeri Ve Ödeme Şartları Hakkında Bilgi Alamama

TOKİ arsa projesinde 2022 yılındaki kurada hak sahibi olduğum sisteme yansıyor olmasına rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşın hâlâ arsamın nerede olduğu ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Arsanın yeri belli değil, bankayla yapılacak anlaşmanın tarihi ve taksit süreciyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bilgi almak için defalarca TOKİ İdaresi’ni ve özellikle İstanbul Halkalı birimini arıyorum, telefonlar çalmasına rağmen açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme yapılmaması, hak sahibi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve süreci tamamen belirsiz bırakıyor.

Arsamın yerinin net olarak belirlenmesini, bankayla yapılacak anlaşma ve ödeme-teslim sürecinin tarih ve koşullarının açıkça tarafıma bildirilmesini ve telefonla ulaşılabilen, sağlıklı bir bilgilendirme süreci oluşturulmasını talep ediyorum.