İade Edilmemiş 5.000 TL Başvuru Ücreti Sorunu

İstanbul’da TOKİ’ye yaptığım konut başvurusu sırasında 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Daha sonra başvuru şartlarını taşımadığım gerekçesiyle tarafıma mesaj geldi ve kuraya katılamayacağım bildirildi. TOKİ sistemine girdiğimde bu ücretin iade edilmiş göründüğünü fark ettim ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın banka hesabıma yatmadığını gördüm.

Sistemde iade edildi görünmesine rağmen 5.000 TL başvuru ücretim fiilen hesabıma geçmemiş durumdadır. Bu konuda henüz TOKİ ya da banka ile görüşme yapmadım ancak mağduriyet yaşamamak için sürecin net ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.

TOKİ sisteminde iade edilmiş görünen 5.000 TL başvuru ücretimin, gecikme olmadan tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve iadenin hangi tarihte, hangi banka/hesap üzerinden yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.