TOKİ Ve Bankalardan İade Edilmeyen 5.000 TL Başvuru Ücreti İçin Hızlı İşlem Talebi

İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi kapsamında 09.12.2025 tarihinde TOKİ kura çekimi için Kuveyt Türk hesabımdan TOKİ’nin Ziraat Bankası hesabına 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 27.04.2026 tarihinden beri bu 5.000 TL’lik iade ödememi alamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası önce Kuveyt Türk müşteri temsilcisi ile görüştüm ve işlemin kendileriyle alakalı olmadığı, Ziraat Bankası ile görüşmem gerektiği söylendi. Ziraat Bankası ATM’sinden para çekmek istediğimde ise ekranda “girmiş olduğunuz TCKN bilgisi sistemde bulunmamaktadır.” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.

Hiçbir yerde açık ve net bir bilgi alamadan, paramı da geri alamadan bekletiliyorum. TOKİ ve ilgili bankaların gerekli incelemeyi hızlıca yaparak 5.000 TL tutarındaki para iademi hesabıma yatırmasını talep ediyorum.