TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sorunu

İstanbul’daki TOKİ projesine yaptığım başvuru sonrası yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretimi hâlâ geri alamıyorum. 27 Nisan’da kura çekilişi yapıldığından beri ATM üzerinden ücret iadesi almak istediğimde sistem sürekli “başvuru bilgisi bulunamadı” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Başvuru numaramı hatırlamıyor olsam da, yaptığım başvurunun sistemde görünmemesi ve bu nedenle paramı alamıyor olmam beni mağdur ediyor. Başvuru bilgilerimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve 5.000 TL başvuru ücretimin herhangi bir ek işlem talep edilmeksizin, daha fazla gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.