to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan’ı 9 Nisan’a bağlayan gece Tokat Yıldızı firmasından Burdur’dan Fethiye’ye gitmek üzere 03.45 seferine bilet almıştım. Otobüsün bu saatte peronda olması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan tam 1 saat rötarla 04.45’te gelebildi.
Gecikme elbette olabilir, bunu anlayabilirim; ancak bu süreçte en ufak bir bilgi dahi verilmemesi, hiçbir yetkilinin aramaması ve internette yer alan firma numaralarının hiçbirine ulaşamamam beni mağdur etti. Burdur’un soğuğunda “şimdi gelir, birazdan gelir” diye beklerken hasta oldum ve tüm bu mağduriyet, tamamen iletişimsizlikten kaynaklandı.
Tokat Yıldızı’nın yolcularını bu şekilde bilgi almadan, muhatap bulamadan bekletmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Firmadan, sefer gecikmelerinde yolcuyu mutlaka bilgilendirecekleri, telefonlara ulaşılamama sorununu çözecekleri ve genel olarak iletişim konusunda kendilerine acilen çeki düzen verecekleri yönünde somut adımlar atmalarını talep ediyorum.
10 Şubat 2026 saat 22:30’da Bafra’dan Amasya’ya gerçekleştirdiğim yolculukta, Tokat Yıldızı turizm’e ait 60***920 plakalı araçta 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculuğa ait bilet numaram 2ly025**’dir. Yolculuk esnasında bagajımın fazla olduğu gerekçesiyle kaptan tarafından benden 300 TL Na...
30.11.2025 tarihinde saat 15.40’ta Bodrum yeni torba otogarı’ndan Sivas otogarı’na Tokat Yıldızı ile yapacağım seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İsmim ilayda t**. Yolculuk sırasında araç Nevşehir civarında arıza yaptı ve iki saati aşkın süre araçta beklemek zorunda kaldık. Uzun bekleyişin ardın...
27 Ağustos 2025 tarihinde Samsun-Sivas (23:59) ve 31 Ağustos 2025 tarihinde Sivas-Samsun (10:30) Tokat Yıldızı otobüs seferlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Samsun-Sivas yolculuğunda, gece yolculuğu olmasına rağmen otobüste alkol kullanan yolcular vardı ve çok fazla ses yapıldı. Bu durumdan rahatsız o...
Merhaba Tokat Yıldızı otobüs firması Genel Müdürlüğü. 21 Nisan 2025 akşam saat 19:00 da Zonguldak Ereğli den Karabük için firmamızdan 1 kişilik bilet aldık. Ereğli otobüs terminalinde kalkış saatinde olmamıza rağmen rötarlı gelen üzerinde Sivas Kayseri yazan otobüsünüz, yolcumuzu almadan hareket etm...
7 Ocak saat 16.30’da Tokat Yıldızı ile Marmaris’ten Samsun’a doğru bindiğim otobüs 8 Ocak saat 18.00’de Samsun’a vardı ve yolculuk neredeyse 25 saat sürdü. Otobüs güzergâh üzerinde neredeyse uğrayabileceği her ilçe ve noktaya uğrayarak sürekli yolcu alıp indirdi, bu da yolculuğun gereksiz yere uzama...
Yorumlar