to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 9.30 ile 10.30 arasında Tokat Yıldızı müşteri hizmetleri ve otogar numarasını defalarca aradım. Yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ancak uzun uğraşlar sonunda bir kez cevap alabildim. Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşamıştım. Konuyu daha önce ilettiğimde, eleman yetersizliği nedeniyle bu sorunların yaşandığı belirtildi.
Müşteri olarak, ihtiyaç duyduğumda Tokat Yıldızı’na daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilmek istiyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Tokat Yıldızı'nın Tokat-Mersin seferiyle ilgili olarak, 0543*****27 numaralı otogar hattını bugün saat 6'dan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Yaklaşık 50 kez aradım, ancak ya açılmadı ya da direkt meşgule atıldı. Farklı bir iletişim yöntemi de kullanamadım. Aci...
20 Haziran'da saat 21:15 tarihli Tokat Yıldızı otobüs firmasından bilet aldım. Otogara 21:13'te gitmeme ve 10 dakika beklememe rağmen otobüs gelmedi. Daha sonra yazıhaneye gittiğimde, görevli otobüsün gittiğini söyledi. Hiçbir şekilde aranmadım ve Obilet firması da Tokat Yıldızı otobüs firmasını sav...
3 Ekim 2025 tarihinde, Obilet mobil uygulamasından aldığım 2LY011CF6 numaralı bilet ile Tokat’tan Amasya’ya gitmek için Tokat Yıldızı şehirlerarası otobüsünü kullanacaktım. Otogara kendi imkanlarımla gittim ve peronda otobüsü beklemekteydim. Ancak otobüs beni almadan hareket etti. Sonrasında servis ...
Tokat Yıldızı Turizm Yetkililerine, 11 Temmuz 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasına ait bir otobüsle gerçekleştirmiş olduğum yolculuk sırasında yaşamış olduğum olumsuzluklar nedeniyle bu şikayetimi iletme ihtiyacı duydum. Yolculuk boyunca karşılaştığım sorun, firmanızdan beklediğim hizmet kalite...
14.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Tokat Yıldızı firmasına ait 60DK211 plakalı otobüsle Marmaris Otogarından Isparta Otogarına seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1,5-2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu durum, firmanın seferlerinde sıkça karşılaştığım bir so...
Yorumlar