Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uzun Bekletme Ve İade Talebi
16.10.2026 tarihinde saat 13.00 Tokat–Aksaray seferiyle Tokat Yıldızı ile yola çıktık. Kayseri’ye geldiğimizde otobüs çalışmadı ve yaklaşık 1,5 saat rötar yaptığını öğrendik. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de araç değişikliği sağlandı, sadece bekletildik.
Yolcular olarak mağdur edildik, zaman kaybı yaşadık ve süreç boyunca herhangi bir özür ya da telafi teklifi de görmedik. Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.













