Muavinin Saygısız Davranışı Ve Yolcu Talebine Yanıt Vermemesi

Tokat Yıldızı 07.04.2026 22:15 Amasya otogarı - Trabzon otogarı PNR: 2LY02N1VM seferi
08.04.2026 tarihinde saat 5 sularında bu olayı yaşadım. Tokat Yıldızı ile Amasya Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na tek yön, yaklaşık 1000 TL tutarında bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde ve yolculuk sırasında muavine iki kez Akçaabat Otogarı’nda ineceğimi özellikle söylememe rağmen, muavin şoföre Trabzon Otogarı’na kadar inecek kimse olmadığını söylemiş.

Otobüs Akçaabat Otogarı’nın yanından geçip giderken muavin uyur vaziyetteydi. İneceğim yeri kaçırmıştım ve şoföre durumu belirttim. Şoför muavini telefonla arayıp uyandırdı, ben de o sırada şoförün yanında oturuyordum ve çantam koridorda duruyordu. Uykudan uyanıp yanımıza gelen muavin, bana ters bir üslupla “yol ver de geçeyim” diyerek kaba bir şekilde davrandı. Şoför de kendisine “Sen bana Trabzon otogarına kadar inecek yok dememiş miydin? ” diye sordu, muavin ise ağzının içinde bir şeyler söyleyip “olmaması lazım” tarzında kaçamak ifadeler kullandı. Ben de kendisine, “Size iki kere Akçaabat otogarında ineceğimi söylemiştim” dediğim halde yine net ve doğru bir cevap alamadım.

Ardından, defalarca valizim olmadığını belirtmiş olmama rağmen, sanki valizim varmış gibi aşağıya inip benden olmayan valizimi göstermemi istedi. Hem sorumluluğunu yerine getirmemesi hem de yolcuya karşı kullandığı saygısız ve ters üslup nedeniyle ilgili muavinden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Tokat Yıldızı gibi bir firmada çalışan personelin bu derece sorumsuz ve kaba davranması kabul edilemez. İlgili muavin hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, mümkünse bu personel ile çalışılmamasını, görev değişikliği veya personel değişikliğine gidilmesini, ayrıca firma tarafından tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.