to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Tokat Termal Otel ve Kaplıca’nın Sulusaray’daki tesisini telefonla arayarak günübirlik giriş ve aile banyosu hakkında bilgi almak istedim. Ancak telefondaki görevli son derece kaba ve lakayıt bir üslupla konuştu. Günübirlik aile banyosu imkânını sorduğumda,...
08.11.2025 tarihinde Tokat Termal Otel'in Gaziosmanpaşa, Fatih, 15 Temmuz Şehitler Cad. No:91/21, 60870 Sulusaray/Tokat adresindeki tesisinde havuz (termal) hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak, tesiste termal su bulunmadığını, görevli personel olmadığını ve cankurtaranın da olmadığını gördüm. Ayr...
28.08.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Tokat Termal Otel’in havuzunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Havuza girişte “mayo ile girilemez” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme tabelası olmamasına rağmen, havuza alınmadım. Ücretini ödememe rağmen, bana şort almam gerektiği söy...
Tokat Termal Otel'de 2 adet 1+1 oda kiraladık ve dün giriş, bugün ise çıkış yaptık. Konaklama boyunca odalarda ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Özellikle yastıklarda kan izleri, pikelerde idrar lekeleri ve koltuk altlarında çekirdek kabukları vardı. Odalar genel olarak oldukça pisti. Bunun ...
Tokat Termal Sulusaray Kaplıca Oteli'nden hiç memnun kalmadık. Otel konaklaması için bir gün öncesinden rezervasyon yaptık. İstanbul'dan tatil amaçlı gelmiştim. Otel görsel olarak güzel ve kullanışlı fakat personeller saygısız. İlk gün havuza girdiğimde çoğu kişi bonesiz olmasına rağmen kimse uyarma...
Bir gece kaldım odalar güzeldi temizdi fakat termalde otelden termale geçilen alan çok soğuktu bir de 10.30'da kapanıyor havuz kaplıca hamam bence çok erken bir de kahvaltı saati çok geç 08.30 kahvaltı 7'de başlar 10'da biter 8.30 başlayan kahvaltı ilk defa gördüm soyunma yeri de çok soğuktu şifa al...
17 Haziran'da tokat termal oteli'ne giriş yaptık. Akşam yemeği için restoran kısmına gittik ancak müşteri az diye yemek yapma gereği duymamışlar galiba, sadece pilav tavuk vardı. Bu kadar büyük bir otelde bu durum kabul edilemez. Otel müşterisi olmamıza rağmen, ne hikmetse otelin kendi havuzu sürekl...
