Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tokat Termal Sulusaray Kaplıcaları Memnun Kalmadık

Tarık
14 Haziran 2024 13:445.629

Tokat Termal Sulusaray Kaplıca Oteli'nden hiç memnun kalmadık. Otel konaklaması için bir gün öncesinden rezervasyon yaptık. İstanbul'dan tatil amaçlı gelmiştim. Otel görsel olarak güzel ve kullanışlı fakat personeller saygısız. İlk gün havuza girdiğimde çoğu kişi bonesiz olmasına rağmen kimse uyarmadığı için ben de bir gün sonra bonemi otelde unuttuğum için sadece ayaklarımı sokmak maksadıyla havuzu kullanayım dedim. E** diye bir arkadaş sürekli uyarı üstüne uyarı yaparak bizi rahatsız etti. Şikayet olmamasına rağmen sürekli sesli olarak 'bone' diye diye huzurumuzu kaçırdı. Bu gibi basit şeylere dikkat edeceğinize, aquaparkın içinde bulunan keskin bir yerin kayarken kollarımıza zarar veren parçayı düzeltin. Dirseklerimizi kesiyor ve kan içinde kalıyoruz. İlk önce o sorunu çözün diye kendisine ilettim, yetkililere söyleyeceğini beyan etti. Ayrıca havuzda yüzerken sesler olabilir ama yüksek sesin rahatsız edici seviyede olmasına karşılık, insanların eğleniyor olmasına müdahale edemeyiz tarzındaki yaklaşımı hiç hoş değil. Erken çıktım ve bir daha bu tesise hiçbir şekilde uğramam.

16 Haziran 2024 23:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimle ilgili çok üzgün olduğumuzu belirtmek istiyor, tüm hata ve eksik yönlerimiz için affınıza sığınıyoruz. Tesisimizdeki tüm kurallar, hijyen ve kıyafet uygulamaları siz değerli konuklarımızın daha hijyenik bir ortamda bulunabilmeleri için düzenlenmiştir. Her ne kadar üslupta yanlışlar olsa da, bone, havuz giysisi gibi hijyen kurallarını esnetmeden uygulamayı siz kıymetli misafirlerimize bir borç biliyoruz. Daha güzel ve mutlu bir günde sizleri tekrar aramızda görmekten sonsuz mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Otel Yönetimi

Yorumlar

Kemalettin
Kemalettin
19 Ocak 2025 17:45

Kaydıraklar benimde dirseklerimi yaraladı. Yorumunuza dikkate alacağız şikayetlerinizi demişler ama hala yapılmamış aynı sorunları bende yaşadım kollarım kürek kemiğim kan içinde kaldı. Odalar güzel ama dışarıdan havuz için gelenler çok fazla otele o kadar para veriyorsun kalabalıktan tadını çıkaramıyorsun.

Benzer Şikayetler

3

Tokat Termal Sulusaray Kaplıcaları Tokat Termal, Temizlik, Titizlik, Özen Ve Müşteri Memnuniyeti

Kemalettin
7 Temmuz 2023 14:229.897

7 Temmuz 2023 (bugün) Sulusaray ilçemizdeki tokat termal'e gittim. Geçen yıl da birkaç defa gitmiştim. Sabah tenha olur ...

1 Destek

Sandıklı Thermal Park Hotel Sandıklı Termal Park'ta Bone Takılmaması Serbest

Ergun
3 Temmuz 2023 00:206.664

Normal ve termal havuzlara bone ile girmeyenleri uyarmaları için 2 gündür defalarca havuzdan çıkıp görevlileri biz uyarm...

1

Tatil Kabusu: Hijyen Ve Hizmet Eksiklikleri

Tugay
3 Ocak 2025 20:1115.394

Günlük tatil sürecimizde ne var ne yok buraya yazıyorum. 1.1.2025 tarihinde otelden çıktık, hiçbir şeyi abartmadan eklem...

8 Destek