Bagaj Ücret Talebi Ve Tehditkar Yaklaşım Nedeniyle Tokat Seyahat Şikayeti

Ben 15.10.2025 tarihinde Turhal’dan Sultanbeyli’ye, 17 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Aracımızla otogara geldik, önceden ayırttığımız biletimizi aldık. Bagajlarımızı da otobüsün duracağı yerin yanına bıraktık. Toplamda, ikisi hafif ağırlıkta olmak üzere 6 parça bagajım vardı. Otobüs gelip yanaştığında bagajları yerleştirmek isterken, kendisini otobüsün sahibi olduğunu söyleyen kişi bagajlar için ekstra para talep etti. Bizim de kendi geniş ailemiz (amcalar, kuzenler vb. Kim olursa) Tokat Seyahat firmasını kullanır; başka firmadan bilet dahi sormayız.

Bagajlarımı yerleştirdikten sonra (kaldı ki kimsenin bagajı da açıkta kalmadı, herkese yetecek kadar yer vardı ve benim haricimde benim bagajımın iki katı hacminde bagajları olan bir kişiye ait eşyalar da gördüm) yerime oturdum. Daha sonra muavin ve ofiste bilet kesen şahıs beni aracın dışına çağırarak “Ya bagaj ücretini ödersiniz ya da biletinizi iptal ederiz.” gibi tehditkar bir şekilde tekrar ücret talep ettiler. Otobüsün sahibi karşımda, elinde tomarla para ile bekleyerek parayı vermemi istedi. Ertesi sabah işe gitmem gerektiği için mecburen ücreti verip yerime oturdum.

Ancak gözünü para hırsı bürümüş bu kişiler hem markaya zarar vermiştir hem de benden alacağı 3–5 kuruş için ben dahil çevremizden onlarca kişiyi kaybetmiştir. Uçak ve tren yolculuklarının yoğunlaştığı bu günlerde, otobüs sahiplerinin para hırsı ile böyle müşterileri kaybetmesi tamamıyla akıllara zarardır. Bu durumu ayrıca otobüs firmasının sahibine de ileteceğim, bizzat kendisini tanıyan yakınlarım da var. Konu kesinlikle benden haraç keser gibi aldıkları ücret değil; “biletinizi iptal edeceğiz” şeklindeki saygısız ve tehditkar konuşma şekilleridir. Ayrıca hangi kıstasa, hangi ölçüte göre para miktarının belirlenip istendiği de ayrı bir konudur.

Benim size tavsiyem, bu plakalı araçla yolculuk yapmamanızdır; çünkü her an biletinizi iptal edip sizi çok zor durumda bırakabilirler. Aşağıya aracın plakasını da bırakıyorum, özellikle tavsiye etmiyorum bu aracı: 60 BD 910.