Tokat Kale Seyahat Şoförün Çocuğa Fiziksel Ve Sözlü Tehdidi, Bilet İadesi Ve Yazılı Özür Talebi

21.01.2026 tarihinde saat 18:30’da Tokat’tan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Tokat Kale Seyahat’ten yaklaşık 1100 TL tutarında bilet aldık, koltuk numarası 26 idi. Araç yolculuğun yaklaşık 3. Saatinde arıza yaptı, elbette araç arızalanabilir ama firma aracı Tokat’a geri döndürme kararı aldı. Bu süreçte “H**ı Bey” diye hitap edilen şoför herkesle tartıştı, benim oğlumun omzunu sıkıp onu tehdit etti.

Bu olaydan sonra otobüs değiştirildi ve Esenler’e sabah varabildik. Esenler’e geldiğimizde, çocuğumun omzunu sıkıp tehdit eden şoförle insani bir şekilde konuşmak istedim. Kendisine, kurumsal bir firmaya ailemizi emanet ettiğimizi, böyle bir davranışın asla kabul edilemeyeceğini, aynı şey kendi ailesine yapılsa ne hissedeceğini sordum. Aldığım cevap karşısında şok oldum, kendi ağzıyla “kafasını koparırım” gibi son derece kaba ve tehdit içeren bir ifade kullandı, çocuğumun yanında bana “dayak yeme” imasında bulundu.  

Ben sakin kalmaya çalışmasam olay çok daha kötü bir noktaya gidebilirdi. Firma personelinin bu kadar saygısız ve tehditkar davranması, kurumsallıktan ne kadar uzak olduklarını gösteriyor. Hem oğluma yapılan fiziksel ve sözlü tehditten, hem de yaşadığımız mağduriyetten dolayı ilgili şoför hakkında gerekli disiplin ve hukuki işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve ödediğimiz bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.