Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33728960

Otobüste Kaybolan Cüzdanıma Ulaşamıyor İletişim Kuramıyorum

profile
Dilan
Tok Turizm
20 Eylül 2025 16:09
679

20 Eylül 2025 tarihinde saat 10.40’ta Mersin–Adana arası Tok Turizm otobüsünde seyahat ettim. Biletim yoktu, ücreti şoför S*** A*****’nın IBAN’ına gönderdim. Seyahat sırasında cüzdanımı otobüste unuttum ve içinde kimlik, kredi kartı ve para bulunuyordu.

Cüzdanımı bulmak için gün boyunca Tok Turizm’in çağrı merkezini defalarca aradım ancak sürekli meşgul çaldı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp hattı, e-posta ve diğer iletişim yollarını da denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Cüzdanımın bulunması ve tarafıma ulaştırılması için Tok Turizm’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, ayrıca iletişim kanallarının daha ulaşılabilir ve etkin hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enver
Enver

Beş kuruş etmez tren hattı açılsaydı kurtulsaydık bu tok ve Koç dan ayak ta yolculuk yapıyorum hep koltuk sayısından fazla yolcu alıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Samet sonucu yetersiz buldu

Otobüs Yolculuğunda Kaybolan Valizim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Samet
Topçam Turizm
23 Eylül 2025 09:56
1.187

22 Eylül 2025 tarihinde Topçam firmasının Adana-Tokat seferine saat 23.29’da iki valizimle bindim. Tokat’a vardığımda valizlerimden birinin kayıp olduğunu fark ettim. Durumu otobüsteki personele hemen ilettim, ancak sadece numaramı alıp “Seni ararım” diyerek başka bir işlem başlatmadılar. Kaybolan v...

otobus-yolculugunda-kaybolan-valizim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Aslihan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Aslihan
Metro Turizm
31 Temmuz 2025 18:52
782

1 Ağustos 2025 Cuma akşamı saat 22.00 Konya-Bursa otobüsüne bilet aldım. Ancak bugün, teknik arıza nedeniyle seferin iptal edildiği ve belirtilen müşteri hizmetleri numarasını arayarak bilet hakkında işlem yapmam gerektiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yaklaşık 2...

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Köksal Turizm’de Unutulan Gözlük İçin İlgisizlik Ve İletişim Engeli Yaşadım

profile
Bahar
Köksallar Turizm
27 Ekim 2025 15:05
1.146

25.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Köksal Turizm’in Adana-Eskişehir seferini kullandım. Yolculuk sonunda koltuk numaram olan 15’te yaklaşık 4 bin tl değerindeki gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Hemen firmayla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana, eşyamın otobüste olmadığını, benden sonra...

Benzer Şikayet Yaz