Köksal Turizm’de Unutulan Gözlük İçin İlgisizlik Ve İletişim Engeli Yaşadım

25.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Köksal Turizm’in Adana-Eskişehir seferini kullandım. Yolculuk sonunda koltuk numaram olan 15’te yaklaşık 4 bin tl değerindeki gözlüğümü unuttuğumu fark ettim. Hemen firmayla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana, eşyamın otobüste olmadığını, benden sonraki bir kadın yolcunun da bulmadığını, muhtemelen başka bir yerde düşürmüş olabileceğimi söylediler. Daha sonra firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişimim engellendi. Ayrıca kamera kaydı olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Unuttuğum gözlüğümün bulunabilmesi için olayın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum. Eğer gözlüğüm bulunamazsa maddi zararımın karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.