to read complaints and reviews, or file yours. 
Togo’dan Ankara Tunalı şubesinden aldığım fermuarlı botumun üst bağcığı, ürünü alalı 1–2 ay bile olmadan kendi kendine aşınarak koptu. Ürünü kullanırken fermuarı aktif olarak kullandığım, bağcıkları sık sık açıp kapamadığım halde bağcığın bu kadar kısa sürede kopması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorun yaşadıktan sonra Kızılay şubesine giderek durumu anlattım, ancak bağcığın “aksesuar” sayıldığı ve bu yüzden garanti kapsamına girmediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Botun ara renk bir bağcığı olduğu için piyasada uygun renk bulamadığımı, bu yüzden botu şu an hiç giyemediğimi belirttim. Depoda stok kontrolü yapılıp uygun renk bağcık varsa gönderileceği söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bağcık gönderilmedi.
Ürünü bu kadar kısa sürede bağcığı koptuğu için kullanamamak ve net bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur oldum. Togo’dan ricam, satın aldığım botla uyumlu renkte yeni bağcığın en kısa sürede temin edilip tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir.
Togo Ankara Taurus mağazasından almış olduğum botu sadece kış aylarında ve oldukça seyrek kullandım, toplamda 50 kez bile giymedim. Buna rağmen botun topuk kısmı yırtıldı ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiş veya faturanın tarihini maalesef hatırlamı...
21.12.2024 tarihinde FLO Tokat Erbaa şubesinden kum rengi Dockers marka bir bot satın aldım. Ürünü alırken garantili olduğu söylendiği için özellikle içim rahat bir şekilde almıştım. Botu toplamda yaklaşık bir ay bile giymedim, ancak kısa süre içinde bağcıkların dış yüzeyindeki iplik kısmı açıldı ve...
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka çocuk botu satın aldım. Ürünü 17 Kasım’da teslim aldım ve çocuğum evde denerken botun lastiği anında koptu. Daha ilk denemede lastiği kopan bu ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm için 25 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade...
Twigy marka, kısa, krem rengi, üzerinde gri ve pembe kalpler olan, kenarlarında beyaz kurdele bulunan ev botumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ürün bana birkaç sene önce hediye olarak gelmişti ancak o zamandan bugüne kadar hiç kullanmadım, sıfır halde dolapta duruyordu. Bugün...
Tonny Black adlı firmadan cumartesi günü 2 adet bot siparişi verdim ve ürünler perşembe günü elime ulaştı. Botları açıp kontrol ettiğimde birinde yırtık, diğerinde ise iç kısımlarında pamuk atma gibi bariz defolar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz beklediğim ürünlerin bu şekilde gelmesi beni çok hay...
Yorumlar