to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle, otomotiv sektöründe olmamıza rağmen Togg bizi çok büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve şaşırttı. Sol arka kapıdan hasar oluştu; hasar sonrası gerekli parçalar orijinal sıfır parça ile değiştirildi. Sol perde airbag orijinal ve hatasız olarak, emniyet kemerleri, airbag beyni, dcdc, bmu, proteknik, pyrofuse sıfır olarak değişti.
Aracımız aktif olarak 4 ay boyunca sorunsuz kullanıldı. Ancak araç trafikte kullanılırken enerji arızası vererek yetkili servise çekildi. Burada yapılan analizlerde + ana hat konnektör arızası tespit edildi. Yetkili servis, bu parçayı tek parça olarak değiştirmeyeceklerini, komple batarya değişimi yapacaklarını ve bunun da 1.200.000 TL araç bedeli kadar bir maliyet olacağını belirtti. Bu kabul edilmedi. Dışarıda parçanın sıfır olarak değişimi sağlandı. Bu arada Togg, bu parçayı kendi sıfır yedek parça olarak 27.500 TL'ye satıyor fakat değiştirmeye yanaşmıyor. Çünkü fiyatı ucuz olduğu için yok deyip bahaneler uydurup göndermeye çalışıyorlar. Togg, bu parça değişiminde mutlaka kodlama istiyor ve bu cihazı da sadece kendi servislerine veriyor, başka hiçbir servise veya bayiye vermiyor.
Bu konuda uzman kişilere ve hatta Togg teknisyenlerine danışılarak bu sonuca varıldı. Şu an aracı diğer Anadolu Güzelyalı şubesine çektirdim. Öncesinde parça değişimini teyit ettim, benden 50 bin tl yine ekspertiz ücreti talep edip, yine alakasız bahanelerle süreci uzatıyorlar. Tamam diyorum, parçayı sizden yeniden sıfır olarak değiştirelim, ücretini ödeyelim; 'Yok, buna biz karar veririz' diyerek muhatap bulmakta zorlanıyoruz. İnanın, üretilmeyen yerli ve milli Togg, yardımcı olmak yerine sunduğu bahanelerle sizi mağdur ediyor. 'Aracınız hasarlı, biz her şeyi değiştirirsek fatura 1 milyonun üzerinde olursa kodlarım' diyorlar. Evet, kodlamayla çözülüyor ama biz yapmıyoruz. Hasarlıysa, aracı sizden teslim alırken yazı vereceğim, sorumluluk bana aittir, aracım hasar kayıtlıdır diyorum, yine aynı bahaneler. Şirkette bir tane yardımcı olacak kimse yok. Sonunda İstanbul trafiğinin ortasında çekiciden indirip aracı bırakacak duruma geldim.
Ekim 2025’te Eskişehir’de yaşadığım enerji arızası nedeniyle Togg T10X aracım çalışmadı. O gün Togg care’i aradım ve aracım aynı gün Ankara’daki servise götürüldü. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne aracımla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ikame araç verildi. Togg care ve servis ile defala...
Togg T10X aracımda yaklaşık 5 aydır her gün defalarca enerji sistemi arızası uyarısı alıyorum. Her seferinde aracı resetlemek zorunda kalıyorum, bu da her defasında birkaç dakika kaybetmeme neden oluyor. Enerji sistemi arızası dışında, aracın bakım zamanı geldiğinde de servis randevusu almak istedim...
Togg T10X aracımla şehir dışından İstanbul’a dönerken 14.12.2025 tarihinde saat 13:20 civarında seyir hâlindeyken araç bir anda enerji arızası verdi. Hava -5 dereceydi ve dağın başında, telefon ve internetin çekmediği bir noktada tek başıma kaldım. Bir kadın olarak böyle bir ortamda mahsur kalmama r...
Togg 2024 Aralık ayının sonunda üretilen bir araca sahibiz. Aracı aldığımız günden beri araç her gün farklı bir hata veriyor. Aracı istop ediyorsunuz, sorunsuz ve önerildiği şekilde sonraki gün geliyorsunuz, bakıyorsunuz ki araç bir arıza veriyor. Daha önce böyle bir ilginç olayla karşılaşmadım. Sıf...
Togg T10X aracımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde araçta sürekli olarak enerji arızası uyarısı alıyorum. Araç sık sık bu hatayı verdiği için devamlı resetlemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı ve güven zedeleyici bir hale geldi. Yetkili servis ve müşteri hizm...
Yorumlar