Togg T10X Servisinde 12.175 TL HGS Otopark Ücreti Çekimi

Togg T10X aracım 20 Temmuz ile 12 Ağustos tarihleri arasında, toplam 22 gün boyunca serviste kaldı ve bu süre zarfında sadece aküsü değiştirildi. Ancak bununla birlikte, servis süresi boyunca “otopark ücreti” adı altında HGS üzerinden 12.175 TL tutarında bir çekim hesabımdan yapıldı.

Bu işlemle ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı, taleplerim dikkate alınmadan kayıt kapatıldı. Araç serviste beklerken bu kadar yüksek bir otopark/HGS ücreti alınmasını hem adil hem de makul bulmuyorum.

Hesabımdan çekilen 12.175 TL’nin iadesini ve bu ücretin hangi gerekçeyle ve hangi kalemler üzerinden tahsil edildiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.