Araçta Takılamayan Çekiş Aksesuarı Sorunu

Togg T10X v2 uzun menzil aracımda, aracı aldığım günden beri çeki demirinin aksesuar olarak takılamaması sorunuyla karşı karşıyayım. Çeki demiri taktırmak istediğimde, tarafıma bunun homologasyonu olmadığı için takılamayacağı bilgisi verildi.

Bir otomobilde son derece temel ve birçok kullanıcı için önemli bir ihtiyaç olan çeki demirinin, bu şekilde baştan planlanmamış ve sunulmamış olmasını hem kullanıcı açısından mağduriyet hem de ürün tasarımı açısından ciddi bir eksiklik olarak görüyorum. Özellikle bu durum satış aşamasında açık ve net bir şekilde ifade edilmediği için, aracı aldıktan sonra böyle bir kısıtlamayla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Togg’dan beklentim, T10X v2 uzun menzil aracım için çeki demiri konusunda gerekli homologasyon ve izin süreçlerinin tamamlanması ve çeki demirinin orijinal, resmi bir aksesuar olarak kullanıcıların hizmetine sunulmasıdır. Bu konuda gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.