to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Fan Motoru Arızası Çözülmedi, İkame Araç Verilmiyor
Togg T10X aracımın fan motoru Nisan 2025’ten beri arızalı, üfleme yapmıyor. Bu süre içinde arızanın giderilmesi için ilk olarak İstanbul Bosch Car Üsküdar servisine, daha sonra Pendik servisine, ardından tekrar Pendik servisine 8. Ve 11. Aylarda olmak üzere iki kez aracımı bıraktım ancak her seferinde “yapılamadı” denilerek araç tarafıma geri verildi. Sorun hiç çözülmedi.
15.01.2026 tarihinde aracımı tekrar Pendik servisine bıraktım. Bu kez uzun süredir devam eden arıza ve aracın defalarca yapılmadan geri verilmiş olması nedeniyle ikame araç talep ettim. Togg müşteri hizmetleri ve servisle defalarca görüşmeme rağmen ikame araç için “10 günden önce veremeyiz” cevabını alıyorum ve araçla daha önceki başarısız onarım girişimlerini hiçbir şekilde dikkate almıyorlar.
Sekiz ayı aşkın süredir aynı arızayla uğraşıyor, aracımı defalarca servise bırakmama rağmen kalıcı bir çözüm alamıyor ve şu anda da ikame araç verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli devam eden bu arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve aracım serviste kaldığı süre boyunca, geçmiş başarısız onarımlar da dikkate alınarak tarafıma acilen ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
